الأسئلة الشائعة
هل تبحث عن مساعدة؟ استخدم شريط البحث أو الفلتر للعثور على إجابات سريعة.
يمكن شراء جميع تذاكر رحلات مدينة نياجرا البحرية عبر الإنترنت عن طريق اختيار "احجز الآن".
يمكن أيضًا شراء التذاكر من ساحة التذاكر الخاصة بنا الواقعة في 5920 Niagara Parkway، شلالات نياجرا، أونتاريو، L2E 6X8 (ابحث عن الأشرعة البيضاء الكبيرة بجوار خط الانزلاق المؤدي إلى برج الشلالات).
بمجرد استلام الدفعة، لا يمكن استرداد قيمة الرحلات البحرية إلا في حال شراء خدمة ضمان التذاكر عند الحجز. يسعدنا إعادة جدولة موعد رحلتك البحرية بنفس المبلغ المدفوع، شريطة إشعارنا قبل 48 ساعة من موعد الرحلة. الرحلات البحرية غير قابلة للاسترداد أو التحويل خلال 48 ساعة من موعدها. لا نقدم أي تعويضات في حال عدم الحضور أو التأخر.
يمكن إعادة جدولة أو إلغاء الحجوزات التي تتم باستخدام خدمة ضمان التذاكر حتى ساعتين قبل موعد المغادرة الأصلي مع استرداد كامل المبلغ، باستثناء رسوم ضمان التذاكر غير القابلة للاسترداد. لا تتوفر خدمة ضمان التذاكر في بعض الرحلات البحرية، مثل رحلات العطلات أو الرحلات الخاصة أو رحلات الشراكة، أو في تجارب أخرى محددة.
عند حجز التذاكر، سيختار الضيوف التاريخ والوقت المناسبين لاحتياجاتهم.
يُنصح الضيوف بالوصول في الوقت المحدد، قبل أو خلال الفترة الزمنية التي اختاروها.
ملاحظة: خلال موسم الذروة (من يونيو إلى عيد العمال)، يُرجى توقع وجود طوابير انتظار للوصول إلى الرصيف السفلي والصعود إلى القارب. ونتيجةً لذلك، لا يمكننا ضمان أن يكون موعد المغادرة ضمن الفترة الزمنية المحجوزة.
نعم! نقبل بطاقات فيزا وماستركارد الأمريكية عبر الإنترنت وفي المتجر. كما نقبل الدفع النقدي بالدولار الأمريكي في ساحة التذاكر.
نشجع جميع الضيوف على الاستغناء عن الطابعة واستخدام نظام التذاكر الإلكترونية عبر الهاتف المحمول، والذي يمكن مسحه ضوئيًا مباشرة من الهاتف الذكي.
نقبل في ساحة التذاكر لدينا طرق الدفع التالية:
في حال شراء التذاكر عبر الإنترنت، يمكن استخدام طرق الدفع التالية:
للأسف، لا نقدم حاليًا خصومات للطلاب وكبار السن. للمجموعات التي تضم 20 شخصًا أو أكثر، يرجى التواصل عبر البريد الإلكتروني [email protected] لمزيد من التفاصيل.
في الوقت الحالي، لا نقوم ببيع أو قبول بطاقات الهدايا.
يرجى إحضار رقم تأكيد الحجز الخاص بك إلى ساحة التذاكر، وسيقوم أحد أعضاء فريقنا بإحضار حجزك.
نعم. يمكن استبدال التذكرة الإلكترونية برقم تأكيد الحجز الأصلي. يرجى زيارة ساحة التذاكر عند وصولكم.
ألم تجد ما تبحث عنه؟ سيساعدك مركز حجز رحلات نياجرا البحرية المخصص لدينا في الوصول إلى وجهتك الصحيحة.