Häufig gestellte Fragen
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Alle Tickets für Niagara City Cruises können online durch Auswahl von „Jetzt buchen“ erworben werden.
Tickets können auch an unserer Ticket Plaza unter der Adresse 5920 Niagara Parkway, Niagara Falls, Ontario, L2E 6X8 erworben werden (achten Sie auf die großen weißen Segel neben der Zipline zum Falls Tower).
Sobald die Zahlung eingegangen ist, sind Kreuzfahrten nicht erstattungsfähig, es sei denn, Sie haben bei der Buchung eine Ticketversicherung abgeschlossen. Gerne buchen wir Ihre Kreuzfahrt gegen den bereits gezahlten Betrag um, sofern Sie uns 48 Stunden vor dem geplanten Abfahrtstermin informieren. Kreuzfahrten sind innerhalb von 48 Stunden vor Abfahrt weder erstattungsfähig noch übertragbar. Wir leisten keine Entschädigung für Nichterscheinen oder verspätete Ankunft.
Buchungen mit Ticketgarantie können bis zu 2 Stunden vor der ursprünglichen Abfahrtszeit umgebucht oder storniert werden. Der volle Ticketpreis wird abzüglich der Kosten für die nicht erstattungsfähige Ticketgarantie erstattet. Die Ticketgarantie gilt nicht für bestimmte Kreuzfahrten wie Feiertags-, Spezial- oder Partnerkreuzfahrten sowie andere, gesondert gekennzeichnete Erlebnisse.
Bei der Ticketbuchung wählen die Gäste das Datum und den Zeitpunkt aus, der ihren Bedürfnissen am besten entspricht.
Die Gäste werden gebeten, pünktlich, idealerweise kurz vor oder innerhalb ihres gewählten Zeitfensters, einzutreffen.
Hinweis: Während der Hauptsaison (Juni bis Labour Day) ist mit Wartezeiten am unteren Anleger und beim Einsteigen ins Boot zu rechnen. Daher können wir nicht garantieren, dass Ihre Abfahrt innerhalb des gebuchten Zeitfensters erfolgt.
Ja! Wir akzeptieren US-amerikanische Visa- und MasterCard-Karten online und vor Ort. US-amerikanisches Bargeld wird an unserem Ticketschalter ebenfalls akzeptiert.
Wir empfehlen allen Gästen, auf den Drucker zu verzichten und stattdessen unser mobiles Ticketing zu nutzen, das direkt mit dem Smartphone gescannt werden kann.
An unserem Ticket Plaza akzeptieren wir folgende Zahlungsmethoden:
Beim Online-Kauf von Tickets können folgende Zahlungsmethoden verwendet werden:
Leider bieten wir derzeit keine Ermäßigungen für Studierende und Senioren an. Gruppen ab 20 Personen wenden sich bitte an [email protected] , um weitere Informationen zu erhalten.
Derzeit verkaufen oder akzeptieren wir keine Geschenkkarten.
Bitte bringen Sie Ihre Buchungsbestätigungsnummer zum Ticketschalter mit, und einer unserer Mitarbeiter wird Ihre Reservierung aufrufen.
Ja. Ein E-Ticket kann durch die ursprüngliche Buchungsbestätigungsnummer ersetzt werden. Bitte begeben Sie sich bei Ihrer Ankunft zu unserem Ticketschalter.
Sie haben nicht gefunden, wonach Sie gesucht haben? Unser spezialisiertes Reservierungszentrum für Niagara-Kreuzfahrten hilft Ihnen gerne weiter.