Preguntas frecuentes
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Todos los boletos para Niagara City Cruises se pueden comprar en línea seleccionando "Reservar ahora".
Las entradas también se pueden comprar en nuestra taquilla ubicada en 5920 Niagara Parkway, Niagara Falls, Ontario, L2E 6X8 (busque las grandes velas blancas junto a la tirolesa que lleva a la Torre de las Cataratas).
Una vez recibido el pago, los cruceros no son reembolsables a menos que se haya contratado la Garantía de Boleto al momento de la reserva. Con gusto reprogramaremos la fecha de su crucero por el monto pagado, siempre que nos avise con 48 horas de anticipación. Los cruceros no son reembolsables ni transferibles dentro de las 48 horas previas a su salida. No ofrecemos compensación por no presentarse o llegar tarde.
Las compras realizadas con Ticket Assurance pueden reprogramarse o cancelarse hasta 2 horas antes de la hora de salida original con reembolso completo, menos el costo del Ticket Assurance, que no es reembolsable. Ticket Assurance no está disponible en ciertos cruceros, como cruceros vacacionales, temáticos o en colaboración con otras compañías, ni en otras experiencias que se indiquen.
Al reservar las entradas, los clientes seleccionarán la fecha y la hora que mejor se adapten a sus necesidades.
Se recomienda a los huéspedes que lleguen puntualmente, justo antes o dentro del horario seleccionado.
Nota: Durante la temporada alta (de junio al Día del Trabajo), es probable que se formen colas para acceder al embarcadero inferior y abordar el barco. Por lo tanto, no podemos garantizar que la salida se produzca dentro del horario reservado.
¡Sí! Aceptamos tarjetas Visa y MasterCard de EE. UU. tanto en línea como en persona. También aceptamos efectivo en nuestra taquilla.
Animamos a todos los visitantes a que prescindan de la impresora y utilicen nuestro sistema de venta de entradas móviles, que se puede escanear directamente desde un teléfono inteligente.
En nuestra taquilla, aceptamos los siguientes métodos de pago:
Si compra las entradas en línea, puede utilizar los siguientes métodos de pago:
Lamentablemente, por el momento no ofrecemos descuentos para estudiantes ni personas mayores. Para grupos de 20 o más personas, póngase en contacto con [email protected] para obtener más información.
En este momento, no vendemos ni aceptamos tarjetas de regalo.
Por favor, traiga su número de confirmación de reserva a la taquilla y uno de nuestros empleados le mostrará su reserva.
Sí. Se puede sustituir el billete electrónico por el número de confirmación de la reserva original. Por favor, diríjase a nuestra taquilla a su llegada.
¿No encontraste lo que buscabas? Nuestro centro de reservas especializado en cruceros por las Cataratas del Niágara te orientará correctamente.