Planifica tu visita - Accesibilidad
Accessibility at Niagara City Cruises
Niagara City Cruises is committed to providing crew members and guests with a safe, secure, and respectful environment to work and visit. We are committed to meeting our current and ongoing obligations under the Ontario Human Rights Code respecting non-discrimination.
Niagara City Cruises believes in integration and equal opportunity. We dedicate ourselves to creating amazing experiences for all our guests and crew and strive to meet the needs of those with disabilities. Our accessible customer service policies are consistent with the principles of independence, dignity, integration, and equality of opportunity for people with disabilities. We will do this by preventing and removing barriers to meet requirements under the Accessibility for Ontarians with Disabilities Act.
Statement of Commitment and Accessibility Policy
Niagara Falls se compromete con la accesibilidad y ha implementado diversas medidas para garantizar una experiencia placentera y sin contratiempos para todos los visitantes. Niagara City Cruises es totalmente accesible, con rampas y ascensores disponibles para personas con movilidad reducida. El interior del barco está diseñado para acomodar sillas de ruedas y cochecitos de bebé, permitiendo que todos disfruten de las impresionantes vistas de las cataratas.
Niagara City Cruises da la bienvenida a perros guía o animales de servicio en sus instalaciones. El animal de servicio debe acompañar siempre al huésped. El huésped es responsable de su animal de servicio mientras se encuentre en nuestras instalaciones.
Se considera animal de servicio aquel en el que es evidente que el cliente lo necesita por motivos relacionados con una discapacidad. Si nuestro personal no puede identificar fácilmente que un animal es de servicio, puede solicitar documentación de un profesional sanitario colegiado que confirme que el huésped necesita el animal de servicio por motivos relacionados con su discapacidad.
Tener en mente:
No se permiten otros animales ni mascotas en las instalaciones de Niagara City Cruises .
- Todos los huéspedes y sus pertenencias personales pueden estar sujetos a revisión.
- Los huéspedes pueden traer un artículo personal. Estos artículos incluyen un bolso pequeño, una mochila pequeña, un bolso para pañales de bebé o una bolsa para cámara. Las dimensiones máximas permitidas son 17,8 x 38,1 x 40,6 centímetros (7 x 15 x 16 pulgadas).
- Los artículos restringidos y peligrosos están estrictamente prohibidos. Esto incluye, entre otros: maletas de cualquier tamaño, equipaje de mano, bolsas de viaje, maletas con ruedas, maletines, neveras portátiles, baúles, artículos peligrosos y cualquier otro artículo que exceda las dimensiones máximas permitidas para el equipaje personal.
- Todos los pasajeros que viajen en el barco (incluidos los bebés) necesitan un billete para embarcar.
Tener en mente:
En el punto de control se podrán imponer restricciones de entrada y limitaciones en cuanto a los artículos personales sin previo aviso.
Tenga en cuenta que, si bien su boleto comprado con anticipación le permite evitar la fila de la taquilla, durante los períodos de mayor afluencia (desde mediados de junio hasta el Día del Trabajo, además de los fines de semana festivos), las horas pico (de 11:00 a 18:00) y otros períodos con alta afluencia de visitantes, es probable que haya filas para acceder al embarcadero inferior y abordar el barco. Por lo tanto, no podemos garantizar que su salida se realice dentro del horario reservado para el crucero. Agradecemos su paciencia y comprensión.