Perguntas frequentes
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Todos os bilhetes para a Niagara City Cruises podem ser adquiridos online selecionando "Reservar agora".
Os ingressos também podem ser adquiridos em nossa bilheteria, localizada em 5920 Niagara Parkway, Niagara Falls, Ontario, L2E 6X8 (procure as grandes velas brancas ao lado da torre da tirolesa que leva às Cataratas).
Após o recebimento do pagamento, os cruzeiros não são reembolsáveis, a menos que o Seguro de Bilhete seja adquirido no momento da reserva. Teremos prazer em remarcar a data do seu cruzeiro pelo valor pago, desde que sejamos notificados com 48 horas de antecedência da data agendada. Os cruzeiros não são reembolsáveis nem transferíveis dentro de 48 horas antes do embarque. Não oferecemos compensação por não comparecimento ou atrasos.
As compras feitas com o Ticket Assurance podem ser remarcadas ou canceladas até 2 horas antes do horário de partida original, com reembolso integral, menos o custo do Ticket Assurance, que não é reembolsável. O Ticket Assurance não está disponível em determinados cruzeiros, como cruzeiros de feriado, cruzeiros temáticos ou cruzeiros em parceria, ou outras experiências, conforme indicado.
Ao reservar os bilhetes, os clientes selecionarão a data e o horário que melhor lhes convier.
Recomenda-se aos hóspedes que cheguem na hora marcada, pouco antes ou durante o horário selecionado.
Observação: durante a alta temporada (junho ao Dia do Trabalho), espere encontrar filas para acessar o Cais Inferior e embarcar no barco. Portanto, não podemos garantir que sua partida ocorrerá dentro do horário reservado.
Sim! Aceitamos cartões Visa e MasterCard dos EUA online e pessoalmente. Dinheiro em espécie (dólares americanos) também é aceito em nossa bilheteria.
Recomendamos a todos os nossos clientes que dispensem a impressão e utilizem o nosso sistema de bilhetes móveis, que pode ser lido diretamente a partir de um smartphone.
Em nossa bilheteria, aceitamos os seguintes métodos de pagamento:
Caso compre bilhetes online, os seguintes métodos de pagamento podem ser utilizados:
Infelizmente, neste momento não oferecemos descontos para estudantes e idosos. Para grupos com mais de 20 pessoas, entre em contato com [email protected] para obter mais detalhes.
Neste momento, não vendemos nem aceitamos cartões-presente.
Por favor, apresente o número de confirmação da sua reserva na bilheteria e um dos membros da nossa equipe localizará a sua reserva.
Sim. O bilhete eletrônico pode ser substituído pelo número de confirmação da reserva original. Por favor, dirija-se à nossa bilheteria ao chegar.
Não encontrou o que procurava? Nossa central de reservas de cruzeiros em Niagara irá te ajudar.