Công ty Niagara City Cruises hoạt động dựa trên chương trình "Tôn trọng Hành tinh của chúng ta"; đây là nền tảng cho triết lý vận hành và quản lý của chúng tôi. Thông qua Hệ thống Quản lý Tôn trọng (RMS), chúng tôi sẽ phục vụ khách hàng tốt hơn, đảm bảo an toàn cho thủy thủ đoàn và khách hàng, và để lại hành tinh này trong tình trạng tốt đẹp hơn so với ban đầu.

Hệ thống Quản lý Tôn trọng (RMS) của chúng tôi chính thức hóa cam kết "Tôn trọng Hành tinh của chúng ta" bằng cách thiết lập các mục tiêu và chỉ tiêu có thể đo lường được cho hoạt động kinh doanh của chúng tôi, mà chúng tôi theo dõi và chịu trách nhiệm thực hiện theo thời gian. Niagara City Cruises sử dụng bên thứ ba để chứng nhận hoạt động kinh doanh của chúng tôi theo các Tiêu chuẩn Quốc tế sau đây.

Phạm vi của Hệ thống Quản lý Tôn trọng (RMS) tích hợp về sức khỏe, an toàn, chất lượng và môi trường của chúng tôi bao gồm tất cả các hoạt động và dịch vụ liên quan của Niagara City Cruises được thực hiện từ Khu bán vé, Bến tàu phía dưới, Cáp treo, Tàu thuyền, Văn phòng hành chính và Kho hàng của Niagara City Cruises. Hệ thống này sẽ xem xét tất cả các hoạt động và dịch vụ có thể gây ra các khía cạnh môi trường, rủi ro về sức khỏe và an toàn, và các vấn đề về chất lượng; các nghĩa vụ tuân thủ có thể phát sinh từ nhu cầu và kỳ vọng của các bên liên quan; và các vấn đề bên ngoài và bên trong, bao gồm cả điều kiện môi trường, có thể ảnh hưởng đến hoạt động của chúng tôi.

Chúng tôi tôn trọng tất cả các luật, quy định và tiêu chuẩn ngành hiện hành mà chúng tôi hoạt động theo đó, và với tư cách là một công ty có đạo đức, chúng tôi cam kết tuân thủ đầy đủ các yêu cầu này. Chúng tôi sẽ xác minh sự tuân thủ và hiệu quả hoạt động của mình thông qua các cuộc kiểm toán của bên thứ ba và sẽ nhanh chóng khắc phục những thiếu sót.

Tiêu chuẩn ISO 9001: 2015 – Tiêu chuẩn Hệ thống Quản lý Chất lượng

Tiêu chuẩn ISO 14001: 2015 – Tiêu chuẩn Hệ thống Quản lý Môi trường

Tiêu chuẩn ISO 45001: 2018 – Tiêu chuẩn quản lý đánh giá an toàn và sức khỏe nghề nghiệp