خطط لزيارتك - إمكانية الوصول
Accessibility at Niagara City Cruises
Niagara City Cruises is committed to providing crew members and guests with a safe, secure, and respectful environment to work and visit. We are committed to meeting our current and ongoing obligations under the Ontario Human Rights Code respecting non-discrimination.
Niagara City Cruises believes in integration and equal opportunity. We dedicate ourselves to creating amazing experiences for all our guests and crew and strive to meet the needs of those with disabilities. Our accessible customer service policies are consistent with the principles of independence, dignity, integration, and equality of opportunity for people with disabilities. We will do this by preventing and removing barriers to meet requirements under the Accessibility for Ontarians with Disabilities Act.
Statement of Commitment and Accessibility Policy
تلتزم شلالات نياجرا بتوفير تجربة شاملة وممتعة لجميع الزوار، حيث اتخذت العديد من الإجراءات لضمان تجربة سلسة وممتعة. تتميز رحلات نياجرا سيتي كروزز بسهولة الوصول إليها، مع توفير منحدرات ومصاعد للأشخاص ذوي الإعاقة الحركية. صُمم الجزء الداخلي من السفينة لاستيعاب الكراسي المتحركة وعربات الأطفال، مما يتيح للجميع الاستمتاع بالمناظر الخلابة للشلالات.
ترحب شركة Niagara City Cruises بالكلاب المرشدة أو حيوانات الخدمة في مرافقها. يُشترط أن يرافق حيوان الخدمة الضيف طوال الوقت. يتحمل الضيف مسؤولية حيوان الخدمة الخاص به أثناء تواجده في مرافق الشركة.
تُعرَّف حيوانات الخدمة بأنها تلك التي يظهر بوضوح أن العميل يحتاج إليها لأسباب تتعلق بإعاقته. عندما يتعذر على طاقمنا تحديد أن الحيوان حيوان خدمة بسهولة، فقد يطلبون وثيقة من أخصائي رعاية صحية معتمد تؤكد أن الضيف يحتاج إلى حيوان الخدمة لأسباب تتعلق بإعاقته.
ضع في اعتبارك ما يلي:
لا يُسمح بدخول أي حيوانات أو حيوانات أليفة أخرى إلى ممتلكات شركة "نياجرا سيتي كروز" .
- قد يخضع جميع الضيوف وأمتعتهم الشخصية للتفتيش.
- يُسمح للضيوف بإحضار غرض شخصي. تشمل الأغراض الشخصية حقيبة يد صغيرة، أو حقيبة ظهر صغيرة، أو حقيبة حفاضات للأطفال، أو حقيبة كاميرا. الحد الأقصى للأبعاد هو 17.8 × 38.1 × 40.6 سم (7 × 15 × 16 بوصة).
- يُمنع منعاً باتاً إدخال المواد المحظورة والخطرة. ويشمل ذلك على سبيل المثال لا الحصر: الحقائب بجميع أحجامها، وحقائب اليد، وحقائب السفر القصيرة، والحقائب ذات العجلات، وحقائب المستندات، وحافظات الطعام، والصناديق، والمواد الخطرة، وجميع العناصر الأخرى التي تتجاوز الأبعاد القصوى المسموح بها للأمتعة الشخصية.
- جميع الضيوف الذين يستقلون القارب (بما في ذلك الرضع) يحتاجون إلى تذكرة للصعود.
ضع في اعتبارك ما يلي:
قد يتم فرض قيود على الأمتعة الشخصية وقيود الدخول عند نقطة التفتيش دون إشعار مسبق.
يرجى العلم أنه على الرغم من أن تذكرتك التي اشتريتها مسبقًا تتيح لك تجاوز طابور شباك التذاكر، إلا أنه خلال فترات الذروة (مثلًا من منتصف يونيو إلى عيد العمال، بالإضافة إلى عطلات نهاية الأسبوع الرسمية)، وأوقات الذروة (مثلًا من الساعة 11:00 صباحًا إلى 6:00 مساءً)، وغيرها من الفترات التي تشهد إقبالًا كبيرًا، يُرجى توقع وجود طوابير للوصول إلى الرصيف السفلي والصعود إلى القارب. ونتيجةً لذلك، لا يمكننا ضمان أن يكون موعد مغادرتك ضمن الفترة الزمنية المحجوزة للرحلة البحرية. نشكر لكم صبركم وتفهمكم.