
Accessibility at Niagara City Cruises
Niagara City Cruises is committed to providing crew members and guests with a safe, secure, and respectful environment to work and visit. We are committed to meeting our current and ongoing obligations under the Ontario Human Rights Code respecting non-discrimination.
Niagara City Cruises believes in integration and equal opportunity. We dedicate ourselves to creating amazing experiences for all our guests and crew and strive to meet the needs of those with disabilities. Our accessible customer service policies are consistent with the principles of independence, dignity, integration, and equality of opportunity for people with disabilities. We will do this by preventing and removing barriers to meet requirements under the Accessibility for Ontarians with Disabilities Act.
Statement of Commitment and Accessibility Policy
나이아가라 폭포는 모든 방문객이 편안하고 즐거운 경험을 할 수 있도록 다양한 접근성 개선 조치를 시행하고 있습니다. 나이아가라 시티 크루즈는 경사로와 엘리베이터를 갖추고 있어 거동이 불편한 분들도 편리하게 이용하실 수 있습니다. 선박 내부는 휠체어와 유모차를 수용할 수 있도록 설계되어 있어 모든 분들이 폭포의 아름다운 경관을 감상하실 수 있습니다.
나이아가라 시티 크루즈는 안내견 또는 보조 동물의 출입을 허용합니다. 보조 동물은 항상 고객과 동반해야 합니다. 고객은 시설 내에서 보조 동물에 대한 책임을 져야 합니다.
보조 동물은 고객이 장애와 관련된 이유로 해당 동물이 필요함을 시각적으로 명확히 알 수 있는 동물로 정의됩니다. 직원이 동물이 보조 동물인지 쉽게 식별할 수 없는 경우, 고객의 장애와 관련된 이유로 보조 동물이 필요함을 확인하는 공인 의료 전문가의 서류를 요청할 수 있습니다.
명심하세요:
나이아가라 시티 크루즈 부지 내에는 다른 모든 동물과 애완동물의 출입이 허용되지 않습니다 .
명심하세요:
개인 소지품 허용량 및 반입 제한은 사전 고지 없이 검문소에서 적용될 수 있습니다.
사전 구매하신 티켓으로 매표소 줄을 서지 않고 바로 입장하실 수 있지만, 성수기(6월 중순부터 노동절까지, 그리고 공휴일 연휴), 혼잡 시간대(오전 11시부터 오후 6시까지), 그리고 방문객이 많은 기간에는 하선장 입구와 승선 시 대기 줄이 발생할 수 있습니다. 따라서 예약하신 크루즈 시간 내에 출발하실 수 있도록 보장해 드릴 수 없습니다. 여러분의 양해와 협조에 감사드립니다.